1. Introducción 

 

• Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por 3 Lines Films, acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

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2. Servicios Ofrecidos

 

• 3 Lines Films ofrece servicios profesionales de producción audiovisual, incluyendo pero no limitándose a filmación, fotografía, edición de video y creación de contenido publicitario.

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3. Reservas y Pagos

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• Para reservar cualquier servicio, se requiere un anticipo del 50% del valor total del presupuesto acordado.

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• El saldo restante debe pagarse al momento de la entrega final del proyecto, salvo acuerdo expreso diferente por escrito.

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• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, plataformas digitales, o en efectivo.

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4. Cancelaciones y Reembolsos

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• Cancelaciones realizadas con más de 72 horas de anticipación a la fecha acordada tendrán un reembolso del anticipo menos un 15% por concepto administrativo.

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• Cancelaciones realizadas con menos de 72 horas no tendrán reembolso, excepto en circunstancias excepcionales debidamente justificadas.

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5. Derechos de Propiedad Intelectual

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• 3 Lines Films conservará los derechos de autor sobre todo el material producido hasta que el pago total sea recibido. Luego de dicho pago, el cliente obtendrá una licencia completa y exclusiva para el uso del material entregado.

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• 3 Lines Films se reserva el derecho de mostrar el material producido como parte de su portafolio, a menos que exista un acuerdo previo de confidencialidad.

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6. Responsabilidad del Cliente

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• El cliente debe proporcionar a tiempo toda la información, permisos, autorizaciones y recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto.

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• Cualquier demora en estos requisitos podría generar retrasos en la entrega final del proyecto, de los cuales 3 Lines Films no será responsable.

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7. Cambios y Modificaciones

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• El cliente tiene derecho a solicitar hasta dos revisiones menores sin costo adicional después de la entrega inicial del material editado.

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• Cambios adicionales o modificaciones sustanciales podrían generar cargos extras acordados previamente.

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8. Limitación de Responsabilidad

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• 3 Lines Films no se hace responsable por pérdidas o daños indirectos, consecuenciales o incidentales que puedan surgir de la prestación o uso de los servicios.

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9. Protección de Datos Personales

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• 3 Lines Films se compromete a proteger la privacidad de sus clientes conforme a la legislación vigente colombiana sobre protección de datos personales. Para más información consulte nuestra Política de Privacidad.

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10. Ley Aplicable y Jurisdicción

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• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes colombianas. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante conciliación. De no lograrse un acuerdo, será sometida a la jurisdicción competente en la ciudad de Cali, Colombia.

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11. Cambios en los Términos y Condiciones

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• 3 Lines Films se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Dichos cambios serán notificados oportunamente a los clientes y entrarán en vigencia al momento de su publicación.​ Gracias por elegir a 3 Lines Films.

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